PROBLEM
Polska marka wody mineralnej Jurajska mierzyła się z wyzwaniem walki o uwagę konsumentów w mediach społecznościowych, gdzie share of voice oraz zasięgi są bezwzględnie zdominowane przez globalnych gigantów napojowych, takich jak Coca-Cola. Tradycyjna komunikacja produktowa ginęła w szumie informacyjnym, a ograniczone zasoby budżetowe utrudniały konkurowanie z wielomilionowymi nakładami reklamowymi międzynarodowych korporacji.
ZESPÓŁ
- Account Manager
- Strateg
- Creative
- Copywriter
WYZWANIA
Zaprojektowanie i wdrożenie strategii social media opartej na maksymalnym zaangażowaniu organicznym oraz wiralowości, która pozwoli lokalnemu brandowi rzucić wyzwanie światowym liderom. Wyzwaniem było stworzenie takich formatów publikacji, które perfekcyjnie wykorzystają algorytmy Facebooka, zmuszając użytkowników do natychmiastowej interakcji i pozwalając Jurajskiej zdetronizować konkurencję w rankingach zaangażowania.
Dla marki Jurajska opracowaliśmy i zrealizowaliśmy przełomową strategię na Facebooku. Dzięki nieszablonowym formatom interaktywnym i błyskotliwej komunikacji, lokalna marka wody mineralnej osiągnęła wyższe wskaźniki zaangażowania społeczności niż globalny gigant – Coca-Cola.
Projekt
Zrezygnowaliśmy z generycznych postów produktowych na rzecz zaawansowanej grywalizacji, błyskotliwego Real-Time Marketingu (RTM) oraz unikalnych formatów aktywizujących (kreatywne zagadki, interaktywne ankiety i angażujące zabawy słowne). Kluczowym filarem projektu była także błyskawiczna, pełna humoru i skracająca dystans moderacja. Zamieniła ona sekcję komentarzy w tętniące życiem miejsce dialogu, budując wyrazisty, bliski konsumentom tone of voice marki.
Wodę pije każdy, jest to chyba najbardziej egalitarny produkt na świecie, więc nasza komunikacja musiała trafiać do jak najszerszej grupy docelowej. Niemniej wyróżniliśmy core naszej grupy: matki w wieku 25-50 lat, gdyż to one według badań najczęściej podejmują decyzje zakupowe produktów spożywczych.
Naszą ścisłą konkurencją były przede wszystkim inne marki wód, ale także inne napoje. Woda jako napój, który jest najzdrowszym wyborem, determinowała komunikację. Dlatego też postawiliśmy na treści oparte na hasztagu #JurajskaWpływa, by podkreślić wszystkie zalety produktu.
Realizacja
Pierwszy cykl oparliśmy na kreatywnym designie postów na Facebooku tak, by pokazać, że Jurajska dopełnia pozytywne chwile w życiu rodzinnym. Linie komunikacyjne miały za zadanie promować produkt w kontekście:
- rodzinnym
- sportowym
- działania prozdrowotnego
Strategia
Sesje zdjęciowe
Dla dobrej prezentacji produktów przygotowaliśmy dla Jurajskiej fabularyzowane sesje fotograficzne, które wykorzystywaliśmy następnie podczas komunikacji.
Woda
Woda jest dość generycznym produktem, dlatego potrzebowaliśmy kreatywnego komunikatu, by wyróżnić się pośród konkurencji. Postawiliśmy więc również na kreacje kreatywne nie zapominając, by produkt wyglądał estetycznie.
Kryzys
A z kryzysów wychodziliśmy tak! 6 września 2017 roku na grupie Święte krowy warszawskie pojawiła się informacja, że jeden z pracowników firmy Jurajska jeździ po chodniku oraz parkuje łamiąc zakazy zatrzymywania się.
Dzięki stałemu monitoringowi Internetu i wzmianek o prowadzonych przez nas markach w ciągu 2 godzin przeprosiliśmy wszystkich zainteresowanych i przygotowaliśmy specjalny konkurs, by pokazać, że bezpieczeństwo dla Jurajskiej jest priorytetem. Prawidłowa reakcja marki w tym przypadku była bardzo ważna, szczególnie gdy pozycjonowała się jako brand familijny.
Wyniki
Jesteśmy dumni z naszych wyników zaangażowania i komunikacji. Przez 16 miesięcy komunikacji pozyskaliśmy 60 tysięcy zaangażowanych osób, 20 milionów wyświetleń, a dodatkowo uzyskaliśmy tytuł najbardziej angażującego profilu FCMG w kategorii napoje (za Sotrender), pokonując tak znane i duże brandy jak Pepsi, Coca-Cola, Tymbark czy Fanta.
WYNIKI
Kampania udowodniła, że w digital marketingu spryt, unikalny koncept i precyzyjne zrozumienie zachowań odbiorców mogą skutecznie pokonać gigantyczne budżety korporacyjne.
SOTRENDER
1 miejsce
INTERAKCJE
46 000
WYŚWIETLENIA Z 16 MCY
20 000 000
Masz pomysł?
Porozmawiajmy o nim!
