PROBLEM
Francuska marka premium DS Automobiles (z koncernu Stellantis) mierzyła się z problemem bezosobowej obecności w polskich social mediach. Poleganie wyłącznie na globalnych, powtarzalnych materiałach katalogowych utrudniało budowanie bliskiej relacji z lokalnymi odbiorcami. Dodatkowo, specyfika algorytmów masowych platform społecznościowych utrudniała nienachalne pozycjonowanie marki w segmencie luksusowym bez utraty jej elitarnego charakteru.
ZESPÓŁ
- Account Manager
- Strateg
- Creative
- Copywriter
- Moderator
WYZWANIE
Zaprojektowanie i wdrożenie prestiżowej strategii social media, która przełoży francuską filozofię savoir-faire oraz awangardowy design aut na angażujący język digitalu. Wyzwaniem było zachowanie rygorystycznych wytycznych korporacyjnych koncernu przy jednoczesnym tworzeniu unikalnego, lokalnego contentu, który przyciągnie uwagę wymagających klientów (HNWI) i skutecznie zachęci ich do wizyty w salonach DS Store.
Dla marki DS Automobiles opracowaliśmy i wdrożyliśmy luksusową strategię komunikacji w social mediach. Łącząc wysublimowany storytelling z precyzyjnym targetowaniem, zbudowaliśmy silny wizerunek ikony stylu w digitalu i wygenerowaliśmy wartościowe leady sprzedażowe.
Projekt
Przejęliśmy kompleksową obsługę kanałów marki (Facebook, Instagram, LinkedIn), wprowadzając unikalny, lifestylowy ton wypowiedzi. Połączyliśmy globalne zasoby z autorskim, lokalnym contentem wideo i foto, eksponując rzemieślnicze detale wykończenia wnętrz (m.in. szwy perłowe, tapicerka wzorowana na bransolecie zegarka) oraz zaawansowaną technologię E-TENSE. Działania organiczne uzupełniliśmy precyzyjnie stargetowanymi kampaniami Meta Ads, zorientowanymi na konwersję w postaci rezerwacji jazd próbnych.
Strategia
Ze względu na szerokie możliwości targetowania i relatywnie najtańszą reklamę postawiliśmy na Facebooka i Instagrama. W DNA marki zapisane były takie wartości jak: awangarda, sztuka, nowatorski luksus, haute couture i unikalność. Według wszystkich dostępnych informacji i badań, nasza grupa docelowa jawiła się jako osoby działające na przekór mainstreamowi i lubiące obracać się w kręgach kultury wysokiej. Dlatego nasz komunikat zbudowaliśmy na zasadzie zestawienia produktu ze sztuką, tak aby pokazać jego elitarność, a zdanie, które miało oddawać jednocześnie naszą komunikację, jak i sam produkt brzmiało:
"DS is a piece of art."
Pierwsze uderzenie komunikacyjne przewidzieliśmy na 9 miesięcy pracy u podstaw nad marką. By promować samochody z gamy w oparciu o sztukę nowoczesną, oparliśmy się na dziedzictwie marki i jej przydomku wywodzącym się z nazwy: DS wymawia się w z fr. déesse – czyli bogini. To natchnęło nas, by naszą komunikację oprzeć na 9 boginiach sztuki, tak by każdy miesiąc był powierzony innemu tematowi, aby nie znudzić naszych odbiorców komunikacją.
Realizacja
Niemniej dziewięć antycznych muz:
- Kaliope – Poezja
- Klio – Historia i Filozofia
- Euterpe – Poezja liryczna
- Taleja – Komedia
- Melpomene – Tragedia
- Terpsychora – Taniec
- Erato – Poezja miłośna
- Polihymnia – Poezja chóralna i sztuka mimiczna
- Urania – Niebiańska; opiekunka astronomii
Nie wytrzymały próby czasu. Dlatego stwierdziliśmy, że starzy bogowie muszą umrzeć, a w nich miejsce powołamy nowe muzy dotyczące:
- Literatury
- Tatuażu
- Muzyki
- Kina
- Malarstwa
- Tańca
- Wzornictwo przemysłowego
- Sztuka ulicznej
- Fotografii
Na początku stworzyliśmy cykl DS Alphabet, który miał za zadanie przedstawić markę poprzez krótkie, trafne i zapadające w pamięć sformułowania.
By połączyć oba cykle, skorzystaliśmy z możliwości reklamowych Facebooka tak, by w ciągu godziny naszej grupie docelowej pojawiły się dwa komunikaty tworzące razem dopełniające się kreacje.
Jaki był efekt?
Wzrost jakościowego zaangażowania: Wyraźne zwiększenie wskaźnika Engagement Rate dzięki publikacji dopracowanych estetycznie, lokalnych formatów wideo (Reels/Stories), które idealnie trafiły w gust luksusowej niszy odbiorców.
Utrwalenie pozycjonowania premium: Skuteczne wyróżnienie DS na tle tradycyjnej konkurencji w segmencie aut luksusowych i zakorzenienie wizerunku marki jako wyboru dla osób poszukujących awangardy i unikalnego stylu.
Efektywne pozyskiwanie leadów: Kampanie płatne zintegrowane z wizerunkowym contentem zaowocowały stałym dopływem wysokiej jakości zapytań o jazdy testowe flagowymi modelami od realnie zainteresowanych klientów.
WYNIKI
Nowa strategia przekształciła profile DS Automobiles w ekskluzywny salon cyfrowy, generujący wysokie zaangażowanie i realne zainteresowanie ofertą handlową.
WYŚWIETLENIA Z 12 MCY
10 000 000
ZAANGAŻOWANE OSOBY
20 000
RANKING
6 MIEJSCE
Prowadzisz markę?
Porozmawiajmy o niej!
