PROBLEM
Komunikacja marek z sektora finansowego i leasingowego w mediach społecznościowych często cierpi na przeładowanie informacyjne. Próby połączenia w jednej kreacji logotypów, skomplikowanych tabel cenowych, haseł marketingowych i wymogów prawnych skutkują chaosem wizualnym. W efekcie posty znikają w algorytmicznym szumie, a użytkownicy biznesowi (B2B) – bombardowani setkami komunikatów dziennie – ignorują mało czytelne grafiki, co drastycznie obniża efektywność kampanii wizerunkowych i sprzedażowych.
ZESPÓŁ
- Account Manager
- Strateg
- Creative
- Copywriter
- Moderator
WYZWANIE
Zaprojektowanie od nowa i wdrożenie wielopoziomowej strategii komunikacji w kanałach social media (LinkedIn oraz Facebook). Nowy ekosystem musiał z powodzeniem realizować zróżnicowane cele: od czystego performance'u (reklamy sprzedażowe), przez funkcje informacyjne i edukacyjne (biuro prasowe, rynkowe trendy), aż po budowanie zaangażowanej społeczności wokół marki oraz promocję działań employer brandingowych. Kluczowym wyzwaniem było stworzenie takiego systemu Key Visual (KV), który pogodzi te odmienne światy, zachowując spójność, lekkość oraz najwyższy stopień czytelności.
Dla lidera rynku – PKO Leasing – stworzyliśmy nowoczesną architekturę komunikacji społecznościowej opartą na radykalnym minimalizmie i strategicznym podejściu do projektowania graficznego. Odrzuciliśmy dotychczasowe, korporacyjne schematy na rzecz maksymalnie czystej formy zorientowanej na produkt i konwersję. Dzięki temu wypracowaliśmy silny, nowoczesny wizerunek marki, który skutecznie angażuje menedżerów oraz przedsiębiorców na LinkedInie i Facebooku.
Projekt
Głównym założeniem nowej strategii wizualnej była rezygnacja z umieszczania logotypu marki wewnątrz stałych szablonów graficznych. Zastosowaliśmy podejście smart branding – skoro logo PKO Leasing jest zawsze nadrzędnie widoczne w awatarze profilu publikującego post (zarówno na Facebooku, jak i LinkedInie), powielanie go na samej grafice stanowiło zbędny szum informacyjny. Uwolnioną w ten sposób przestrzeń (brand real estate) oddaliśmy w całości produktowi, czytelnej typografii oraz przyciskom Call to Action (CTA).
Komunikację podzieliliśmy na cztery komplementarne filary, co idealnie odzwierciedlają wdrożone linie kreatywne:
Reklamy sprzedażowe i produktowe (Performance)
- Skupione na konkretnym przedmiocie finansowania. Grafiki prezentujące np. finansowanie maszyn i sprzętu ciężkiego charakteryzują się minimalistyczną formą i wysokim kontrastem. Kluczowym punktem styku z okiem użytkownika jest tu wyrazisty, geometryczny, czerwony przycisk CTA „Sprawdź”, który domyka kompozycję i stymuluje bezpośrednie przejście do oferty.
Komunikacja informacyjna i edukacyjna
Zaprojektowana tak, by systematyzować wiedzę i budować wizerunek lidera opinii. Wprowadziliśmy cykl „#PRASÓWKA” prezentowany na makietach nowoczesnych urządzeń mobilnych oraz dedykowaną linię „Biuro Prasowe”, gdzie kluczowe, merytoryczne komunikaty wieńczy wezwanie do działania w formie czerwonego przycisku „Przeczytaj”. Z kolei ważne jubileusze i publikacje eksperckie ogrywaliśmy prestiżowymi, lifestylowymi aranżacjami (np. linia „25 lat PKO Leasing na łamach Rzeczpospolitej” w pliku.
Budowanie społeczności i dzielenie się wiedzą
- Oparliśmy ten filar na silnym pozycjonowaniu ekspertów marki (Employee Advocacy). Zamiast bezosobowych grafik, wprowadziliśmy formaty z wyraźnymi, estetycznymi portretami managerów i dyrektorów, prezentującymi sukcesy operacyjne lub cytaty i strategiczne wizje rozwoju usług cyfrowych, takich jak PKO Leasing Online.
Wizerunek, nagrody i Employer Branding
- Prezentacja sukcesów rynkowych, budowanie dumy z zespołu oraz dynamiczne motywy sezonowe realizowane były w ramach tej samej, czystej linii projektowej opartej na charakterystycznym łuku, firmowym odcieniu niebieskiego i bieli.
Jaki był efekt?
Maksymalny Scroll-Stopper i czytelność: Eliminacja logotypów z grafik i skupienie się na czystej, geometrycznej kompozycji sprawiły, że posty zyskały ogromną siłę przebicia w zatłoczonym feedzie. Użytkownik w ułamku sekundy dekoduje, czego dotyczy oferta i jaka akcja jest od niego oczekiwana.
Skokowy wzrost klikalności (CTR): Konsekwentne stosowanie wyizolowanego, czerwonego elementu konwertującego („Sprawdź” / „Przeczytaj”) na stonowanym, niebiesko-białym tle dało doskonałe rezultaty w kampaniach nastawionych na ruch, skutecznie przekierowując użytkowników do portalu ofertowego i biura prasowego.
Spójność wielokanałowa: Wypracowany system oparty na prostej formie geometrycznej okazał się niezwykle elastyczny. Pozwala na błyskawiczne layoutowanie bardzo odmiennych treści – od twardego performance'u budowlanego po subtelne grafiki PR-owe – zachowując przy tym stuprocentową tożsamość wizualną PKO Leasing.
WYNIKI
Radykalna zmiana podejścia do projektowania kreacji społecznościowych przyniosła marce wyraźne korzyści wizerunkowe i operacyjne.
WYŚWIETLENIA
660 000/mc
INTERAKCJE
5 100/mc
ZREALIZOWANE KAMPANIE
23
Prowadzisz markę?
Porozmawiajmy o niej!
