Samochód, z którym warto flirtować nie tylko w Walentynki – case study

Klient

Citroën

Typ projektu

Kampania Marketingowa

Usługi

Strategia Marketingowa Kampanie Marketingowe Social Media Copywriting Produkcja Graficzna Moderacja Raportowanie
Citroën - case study kampanii marketingowej w social media na Walentynki

PROBLEM

Walentynki w marketingu to absolutne przeładowanie w treściach: feeria czerwieni, banalne serduszka i dziesiątki marek krzyczących dokładnie to samo. Dla Citroëna – ikony francuskiego stylu – wejście w ten sztampowy szum bez utraty klasy graniczyło z cudem. Największym wyzwaniem było znalezienie połączenia między motoryzacją a świętem zakochanych, który brzmiałby lekko, świeżo i nie trącił nachalnym wciskaniem auta na siłę.

ZESPÓŁ

  • Account Manager
  • Strateg
  • Creative
  • Copywriter
  • Moderator

WYZWANIE

Rzuciliśmy sobie wyzwanie: stworzyć walentynkową akcję digitalową, która zamiast taniego patosu wyciągnie na pierwszy plan największy atut marki – legendarny Citroën Advanced Comfort. Chodziło o stworzenie mechaniki, która tak zaintryguje i rozbawi społeczność, że ta sama zacznie wchodzić w interakcję z profilem, zachowując przy tym elegancję i wyrafinowany charakter francuskiego brandu.

W zaledwie 14 dni wykręciliśmy 70 000 wyświetleń wideo i ponad 3500 organicznych reakcji. Połączyliśmy estetyczny apetyt ze szczyptą dowcipu i idealnym wyczuciem momentu, udowadniając, że nawet w szczycie walentynkowego marazmu reklama samochodowa może porywać i budować autentyczną relację z kierowcami.

Jak pomogliśmy marce przebić się przez walentynkowy szum i zbudować emocjonalną więź z odbiorcą?

 

Projekt

Projekt „Walentynki z Citroënem” potraktowaliśmy jak kreatywny poligon. Zamiast serwować drętwe, oklepane życzenia, postawiliśmy na komunikację pełną emocji, ironii i typowo francuskiego luzu. Zbudowaliśmy wizualny i tekstowy miód dla oczu, który z jednej strony idealnie wpisywał się w walentynkowy klimat, a z drugiej – przechodził rygorystyczne wymogi wizerunkowe marki.

Strategia i realizacja

Zamiast rozpraszać siły, uderzyliśmy precyzyjnie w kilka filarów:

 

  • Speed Dating z autem: Odpaliliśmy akcję szybkich randek z Citroënem, przemycając historię o komforcie jazdy w dowcipnym formacie.
  • Wideo w roli głównej: Skupiliśmy się na krótkich formatach wideo, które najlepiej oddawały ducha francuskiego designu..
  • Żywa, cięta moderacja: Nasz zespół nie klepał gotowych formułek. Wchodziliśmy w błyskotliwe, lekko flirtujące dyskusje o idealnych podróżach we dwoje, stając się prawdziwym operatorem tej akcji.
  • Idealny timing: Zsynchronizowaliśmy publikacje tak, aby punkt kulminacyjny przypadł dokładnie na 14 lutego.

Grupy docelowe

Opracowaliśmy cztery podstawowe grupy docelowe oparte o insighty poprzednich kampanii i dane wygenerowane przez narzędzie analityczne SoTrender. Publikacje odpowiadały potrzebom: bliskości, intymności, możliwość utożsamienia się z treścią oraz ich swobodnej interpretacji.

Aspiranci

Mężczyźni w wieku 18–34, mieszkańcy dużego miasta, aktywni zawodowo, będący singlami lub pozostający w nieformalnym związku, przeważnie tworzący jednoosobowe gospodarstwo domowe, zainteresowani kulturą, motoryzacją, aktywni towarzysko.

Weterani

Mężczyźni w wieku 35–54, mieszkańcy średniego lub dużego miasta, aktywni zawodowo, ceniący stabilizację, z sentymentem wspominający czasy młodości, przeważnie członkowie gospodarstwa domowego składającego się z 3 do 5 osób, mężowie i ojcowie, chętnie spędzający czas z bliskimi, zainteresowani motoryzacją, sportem, muzyką rozrywkową lat 80’.

Aktywistki

Kobiety w wieku 25–44, mieszkanki średniego lub dużego miasta, aktywne zawodowo, będące singielkami lub pozostające w nieformalnym związku, przeważnie mieszkające same, zainteresowane kulturą, modą, zdrowym odżywianiem.

Turyści

Kobiety lub mężczyźni w wieku 25–44, mieszkający w średnim lub dużym mieście, przeważnie tworzący gospodarstwo domowe składające się z 1–3 członków, aktywni zawodowo, zainteresowani wybranymi aktywnościami spośród: motoryzacja, sport, przedsiębiorczość, nowinki technologiczne, sztuka.

Wykres kołowy kampanii marketingowej Citroëna: Weterani, Aktywistki, Turyści, Pozostali, Aspiranci

Kompozycja

Układ elementów na grafice.

Schemat kampanii marketingowej Citroëna z elementami: zdjęcie w tle, copy, logo.
Zbliżenie na czarną, pikowaną skórę fotela samochodowego, tekst "Poczuj zapach mojej skóry". Przycisk podgrzewania siedzenia w samochodzie z napisem "Rozgrzej mnie Citroën EV ładowany o poranku, slogan "Nakarm mnie o poranku

Moderacja i kontrola jakości

Większość walentynkowych kampanii polega na nieszczerości – a odbiorcy wyczuwają ściemę na kilometr. Dlatego nasza moderacja była prawdziwym sercem projektu. Każdy komentarz i odpowiedź cyzelowaliśmy tak, by idealnie rezonowały z unikalnym Tone of Voice Citroëna. Byliśmy dowcipni, czarujący, ale nigdy wulgarni. Dzięki tej kontroli jakości zamieniliśmy sekcję komentarzy w tętniącą życiem, lifestylową dyskusję.

Jaki był efekt?

Cyfry mówią same za siebie – zgarnęliśmy piękną pulę liczb w intensywnym czasie w roku:

 

  • 70 000 wyświetleń: Skuteczne dotarcie do grupy docelowej w szczycie reklamowym.

  • 3523 reakcje: Wysokie zaangażowanie społeczności w ramach komunikacji w social media.

  • 650 minut obejrzanych filmów: Potwierdzenie, że nasza produkcja wideo była angażująca dla odbiorców.

 

Chcesz zobaczyć, jak przekładamy te założenia na wyniki Twojej marki? Sprawdź nasze pozostałe projekty i sprawdź, jak łączymy design z twardymi danymi w projektach dla największych graczy na rynku.

WYNIKI

Kampania udowodniła, że kreatywny i dopasowany kontekstowo content potrafi skutecznie wyróżnić markę samochodową w okresie reklamowego szczytu.

WYŚWIETLENIA

70 000

REAKCJE

3 523

MINUT OBEJRZEŃ FILMÓW

650

Chcesz zrealizować kampanię marketingową?

people img 4
Konceptiką to terminowość w wykonywaniu zadań, wysoka jakość, rzetelność, doświadczenie oraz niekonwencjonalne pomysły.

Dorota Krzowska - Baran

Marketing Communications Manager, Citroën