PROBLEM
Klasyczne reklamy ubezpieczeń samochodowych rzadko zwracają uwagę kierowców. Powód jest prosty: marketing finansowy zazwyczaj operuje nudnym, technicznym językiem. PKO Moto potrzebowało czegoś wyrazistego, żeby przełamać ten schemat. Najtrudniejsze było stworzenie takich reklam, które przyciągną wzrok
i zrobią duże zasięgi, ale nie pochłoną przy tym fortuny.
ZESPÓŁ
- Account Manager
- Strateg
- Creative
- Copywriter
- Moderator
WYZWANIE
Cel był jasny: zaprojektować kampanię wideo i grafiki, które zdobędą przynajmniej 6,95 miliona wyświetleń na TikToku, YouTubie i Meta. Trudność polegała na przygotowaniu różnych formatów – od zwykłych grafik, przez relacje, aż po szybkie rolki – tak, aby każdy z nich pasował do konkretnej platformy i jej algorytmów. Chodziło o to, by maksymalnie wykorzystać budżet mediowy i jak najmocniej obniżyć koszt dotarcia (CPM) do odbiorców.
Dla PKO Ubezpieczenia zrealizowaliśmy kampanię w social media. Nasze działania dla produktu PKO Moto wygenerowały blisko 10 milionów wyświetleń na TikToku, YouTubie oraz w ekosystemie META. Tym samym przekroczyliśmy zakładany plan aż o 43% i skutecznie przełamaliśmy nudne, rynkowe schematy reklamowe.
Jak sprawić, by marketing ubezpieczeń samochodowych naprawdę angażował?
Grupy docelowe
Aktywny kierownik drogi
25-45 lat, mężczyzna spędzający dużo czasu za kółkiem, który traktuje samochód jako niezbędne narzędzie codziennego działania i szuka bezproblemowej ochrony na wypadek niespodziewanych problemów technicznych, dziur w nawierzchni czy innych drogowych pułapek.
Świadoma konsumentka
25-40 lat, zorganizowana kobieta dbająca o bezpieczeństwo własne i bliskich, która w ubezpieczeniu komunikacyjnym szuka przejrzystych zasad, wiarygodnego partnera oraz szybkiego wsparcia w sytuacjach stresowych, takich jak uszkodzenie opony czy awaria na trasie.
Pragmatyczny łowca okazji
Kierowca maksymalnie zorientowany na optymalizację kosztów, który przed wyborem oferty dokładnie analizuje rynek, szukając nowoczesnego ubezpieczenia o najlepszym stosunku ceny do zakresu ochrony (Value for Money).
Projekt
Cały pomysł na kreacje oparliśmy na życiowych sytuacjach i drogowych wpadkach, z którymi prędzej czy później mierzy się każdy kierowca. Zaplanowaliśmy i poprowadziliśmy działania tak, aby kampania działała równolegle i płynnie w trzech różnych ekosystemach. Postawiliśmy na szybkie, nowoczesne formaty wideo stworzone specjalnie z myślą o użytkownikach smartfonów.
Strategia i egzekucja
Aby precyzyjnie trafić do takich grup jak Aktywny kierownik drogi, Świadoma konsumentka czy Pragmatyczny łowca okazji, podzieliliśmy kampanię na kilka dedykowanych linii kreatywnych:
- Na platformach META połączyliśmy statyczne grafiki z relacjami. Najlepiej sprawdziły się tematy „PKO MOTO Drzewo”, „PKO MOTO Gwoźdź” oraz „PKO MOTO Wiewiórka”. Dodatkowo wdrożyliśmy dynamiczne, krótkie rolki (Reels).
- Na TikToku postawiliśmy na maksymalnie naturalne wideo, które idealnie pasuje do stylu tej aplikacji. Wykorzystaliśmy tu linie „Gruz”, „Dziura”, „Drzewo” oraz „Piłka”.
- Na YouTubie (Google Ads) uruchomiliśmy spoty oparte na krótkich, przykuwających wzrok historiach z życia kierowców.
Jeśli chcesz zobaczyć, jak realizujemy podobne, szeroko zasięgowe kampanie w branży moto, sprawdź nasze flagowe case study: Citroën Polska – Obsługa Social Media.
Moderacja
Prowadzenie projektów finansowych w sieci po prostu nie obejdzie się bez sprawnego wsparcia community care. Dlatego kluczowym filarem kampanii PKO Moto była aktywna moderacja komentarzy i błyskawiczne reagowanie na każdą interakcję pod reklamami.
Nasz zespół nie tylko na bieżąco wyjaśniał techniczne zawiłości ubezpieczenia, ale też wchodził w luźny dialog z użytkownikami, idealnie dopasowując ton odpowiedzi do humoru z naszych kreacji. Dzięki wypracowanym procedurom i doświadczeniu w trudnych dyskusjach całkowicie odciążyliśmy klienta. Zamiast standardowej sekcji komentarzy stworzyliśmy przestrzeń, która budowała pozytywny wizerunek marki i naturalnie zwiększała świadomość produktu.
Jaki był efekt?
Połączenie trafionych pomysłów z ciągłą optymalizacją kosztów przełożyło się na świetne wyniki i zaangażowanie, które znacznie przerosło początkowe założenia:
- Prawie 10 milionów wyświetleń łącznie: Pobiliśmy pierwotny plan, realizując całościowy cel projektu w aż 143%.
- Świetny wynik na TikToku: Dzięki bardzo taniemu kosztowi dotarcia (CPM) wygenerowaliśmy ponad 3,6 miliona wyświetleń, co dało imponujące 583% realizacji planu w tym kanale.
- Wysoka efektywność na YouTubie: Kampania wideo przyniosła dokładnie 1 616 393 wyświetlenia przy niskim CPM, osiągając 128% założonego celu.
- Stabilne wyniki na platformach META: Na Facebooku i Instagramie zdobyliśmy 4 737 559 wyświetleń, realizując aż 92% wymagającego planu.
WYNIKI
Połączenie świetnych pomysłów z ciągłym pilnowaniem kosztów sprawiło, że ostateczne wyniki przerosły nasze najśmielsze oczekiwania.
WYŚWIETLENIA TIKTOK
3,6 mln
WYŚWIETLENIA GOOGLE
1,6 mln
WYŚWIETLENIA META
4,7 MLN
Chcesz zrealizować kampanię marketingową?