PROBLEM
Branża wynajmu samochodów od lat kojarzy się konsumentom z nudną, czysto transakcyjną komunikacją. Wysokie bariery wejścia, skomplikowane umowy, ukryte koszty i uciążliwa biurokracja stworzyły negatywny stereotyp rynkowy. Marka BEEP, oferując elastyczne podejście do mobilności, stanęła przed wyzwaniem: jak przebić się przez digitalowy szum, zbudować świadomość marki od zera i odczarować stereotypy, docierając skutecznie zarówno do klientów indywidualnych (B2C), jak i partnerów biznesowych (B2B)?
ZESPÓŁ
- Account Manager
- Strateg
- Creative
- Copywriter
- Moderator
- Performance Manager
WYZWANIE
Głównym wyzwaniem było zaprojektowanie i wdrożenie dwutorowej strategii marketingowej, która skutecznie zaadresuje potrzeby dwóch skrajnie różnych grup odbiorców. Z jednej strony musieliśmy budować relacje z klientem indywidualnym (B2C), oczekującym szybkości i prostoty, a z drugiej – dostarczyć rzetelnej wiedzy i rozwiązań dla klienta biznesowego (B2B). Wyzwanie polegało na stworzeniu narracji, która byłaby jednocześnie lekka i ekspercka, zachowując przy tym pełną spójność marki BEEP na różnych platformach społecznościowych.
W niespełna rok przekształciliśmy cyfrowe profile BEEP w wyraziste platformy, które wygenerowały dla marki ponad 630 tysięcy wyświetleń miesięcznie. Zbudowaliśmy społeczność ponad 5 tysięcy aktywnych odbiorców, łącząc angażujący storytelling z agresywnym, nastawionym na konwersję performance marketingiem.
Jak nowoczesna komunikacja w social media pozwala marce BEEP przełamać rynkowy marazm i zrewolucjonizować branżę wynajmu aut?
Projekt
Projekt BEEP to dla nas lekcja tego, jak odważny copywriting i unikalna produkcja graficzna potrafią zdominować rynek. Nie budowaliśmy tylko zasięgów – budowaliśmy tożsamość marki, która kojarzy się z wolnością. Każdy element komunikacji przechodził u nas rygorystyczny proces weryfikacji. Nie sprawdzaliśmy tylko poprawności językowej – analizowaliśmy każdy komunikat pod kątem spójności z wytycznymi marki, aby wyeliminować ryzyko komunikacyjnych wpadek. To był proces ciągłego doskonalenia treści – od strategicznego konceptu, przez profesjonalne tłumaczenia, aż po finalną publikację.
Strategia i realizacja
Nasza strategia marketingowa opierała się na trzech filarach:
Ekosystem treści: Zrezygnowaliśmy ze sztampowych zdjęć stockowych na rzecz autorskich grafik, które odzwierciedlają dynamikę wynajmu.
Dwutorowa narracja: Facebook stał się kanałem zasięgowym i wizerunkowym, gdzie liczył się autentyczny przekaz. LinkedIn służył nam jako baza wiedzy dla B2B, gdzie ekspercka redakcja pozwoliła budować autorytet w segmencie zarządzania flotą.
Synergia performance: Każda kampania performance była bezpośrednio połączona z organicznym contentem. Użytkownik, który reagował na nasz post, natychmiast trafiał w ścieżkę remarketingu produktowego. Zobacz, jak planujemy skuteczne strategie marketingowe.
Moderacja
Moderacja była naszym „nerwem”. Wiedzieliśmy, że w branży, w której stawką są pieniądze i zaufanie, każda interakcja jest częścią lejka sprzedażowego. Eliminowaliśmy lęk klienta przed „ukrytymi kosztami” poprzez błyskawiczną i merytoryczną komunikację. Dzięki rygorystycznej kontroli jakości każdy komentarz był dla nas okazją do wzmocnienia wizerunku BEEP jako eksperta.
Kampanie performance
Kampanie Performance (Przekliki i konwersja): Zbudowaliśmy pełen lejek reklamowy Meta Ads i LinkedIn Ads. Do domykania sprzedaży wykorzystywaliśmy zaawansowane, czyste graficznie formaty sprzedażowe, w tym zoptymalizowane reklamy karuzelowe na Facebooku („Najnowsze oferty”), prezentujące zróżnicowaną flotę pojazdów w atrakcyjnych cenach i kierujące użytkowników prosto do platformy rezerwacyjnej.
Jaki był efekt?
Wyniki potwierdziły, że social media w branży wynajmu to twardy biznes:
630 000 wyświetleń miesięcznie – przełożyliśmy rozpoznawalność marki na realny ruch na stronie.
5200 interakcji miesięcznie – stworzyliśmy markę, z którą klienci faktycznie rozmawiają i której ufają.
Skalowanie: Stworzyliśmy fundamenty pod ekspansję, które pozwoliły marce stać się wyznacznikiem standardów.
Zainteresowany, jak tworzymy takie efekty? Sprawdź nasze pozostałe case studies.
WYNIKI
Realizacja projektu dostarczyła marce BEEP unikalną tożsamość cyfrową, przekształcając profile społecznościowe w wyraziste platformy o wysokiej skuteczności wizerunkowej i sprzedażowej.
WYŚWIETLENIA
630 000/mc
INTERAKCJE
5 200/mc
KONKURSY
1/mc
Chcesz zrealizować kampanię marketingową?